Политика в отношении обработки персональных данных FLIXX

1. Общие положения

• Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных субъектов персональных данных при использовании FLIXX.
• Политика разработана во исполнение требований законодательства РФ в области персональных данных.
• Политика размещена в открытом доступе по адресу /privacy.

2. Оператор персональных данных

• ООО «ФЛИКСЕТЬ», ИНН 7743487764, КПП 774301001, ОГРН 1267700164280.
• Юридический адрес: 125635, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Западное Дегунино, ул Ангарская, д. 1, к. 3, кв. 27.
• Email для запросов по ПДн: tesaev.aslan@yandex.ru.
• Телефон: +7 910 001-02-33.

3. Термины

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными.
• Пользователь (субъект ПДн) — физическое лицо, использующее сервис.

4. Принципы обработки

• Законность, справедливость и прозрачность обработки.
• Ограничение обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
• Минимизация объема обрабатываемых данных и актуализация данных.
• Ограничение срока хранения и принятие необходимых мер защиты.

5. Категории субъектов данных

• Пользователи приложения и сайта FLIXX.
• Пользователи рекламного кабинета FLIXX Ads.
• Лица, обращающиеся в поддержку.
• Представители контрагентов, если они взаимодействуют с Оператором.

6. Категории и состав обрабатываемых данных

• Учетные данные: ID, username, имя профиля, email, телефон (при наличии).
• Данные контента и коммуникаций: публикации, истории, чаты, реакции, комментарии, рекламные материалы, служебные метаданные.
• Технические данные: IP-адрес, cookie, device ID, данные сессий, логи, диагностические события, параметры устройства и приложения.
• Платежные данные: идентификаторы транзакций, статусы платежей и возвратов, суммы и валюта; полные реквизиты банковских карт Оператором не хранятся.

7. Цели обработки

• Регистрация, аутентификация и предоставление функционала сервиса.
• Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и расследование инцидентов.
• Модерация контента и рекламы, соблюдение правил платформы.
• Оказание услуг по Публичной оферте, формирование счетов, отражение статусов оплат и возвратов.
• Техническая поддержка и коммуникация с пользователем.
• Аналитика и развитие продукта, повышение качества и стабильности сервиса.

8. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (когда требуется).
• Исполнение договора и действий по заключению договора по инициативе пользователя (Пользовательское соглашение, Оферта).
• Исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ.
• Осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта.

9. Условия передачи третьим лицам

• Оператор не продает персональные данные пользователей.
• Передача возможна только сервисным провайдерам, участвующим в обеспечении работы FLIXX (хостинг, облачное хранение, push-инфраструктура, аналитика, техподдержка, платежная инфраструктура).
• Передача осуществляется в минимально необходимом объеме для исполнения соответствующей функции.
• С провайдерами применяются договорные и организационные меры защиты персональных данных.

10. Локализация и хранение

• При сборе персональных данных пользователей из РФ Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
• Сроки хранения определяются целями обработки, требованиями закона и необходимостью защиты прав сторон.
• По достижении целей обработки или при утрате необходимости данные удаляются, обезличиваются либо блокируются в порядке, предусмотренном законом.

11. Права субъекта ПДн

• Получать сведения об обработке своих персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии.
• Обжаловать действия Оператора в порядке, установленном законодательством РФ.

12. Порядок направления запросов

• Запросы по обработке ПДн направляются на tesaev.aslan@yandex.ru.
• Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и предмет обращения.
• Срок ответа — в пределах сроков, установленных законодательством РФ.

13. Меры защиты персональных данных

• Назначение ответственных лиц и разграничение уровней доступа.
• Применение организационных и технических мер защиты, включая контроль доступа, журналирование, резервное копирование, актуализацию программного обеспечения.
• Проведение внутренних процедур для предотвращения и выявления инцидентов безопасности.

14. Cookie и аналогичные технологии

• Cookie и аналогичные технологии используются для авторизации, безопасности, запоминания настроек, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
• Подробные сведения изложены на странице /cookies.

15. Данные устройств и аналитические события

• Оператор может обрабатывать технические параметры устройства и приложения: модель устройства, версия ОС, язык, часовой пояс, идентификаторы сессий и приложений, IP-адрес, сетевые и диагностические события.
• Такие данные используются для безопасности аккаунтов, защиты от злоупотреблений, диагностики ошибок, улучшения стабильности и качества сервиса, а также продуктовой аналитики в обезличенном или агрегированном виде, где это применимо.
• Состав технических данных зависит от настроек пользователя, версии приложения, устройства и доступных разрешений.

16. Сроки хранения и удаление данных

• Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, исполнения договора, соблюдения требований закона и защиты прав сторон.
• После удаления аккаунта или получения надлежащего требования субъекта данные удаляются, блокируются или обезличиваются в сроки, установленные законодательством РФ, если отсутствуют иные законные основания для хранения.
• Резервные копии и технические журналы могут удаляться с отсрочкой в рамках регламентных циклов резервного копирования и восстановления.

17. Изменение политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

18. Связанные документы

Пользовательское соглашение: /terms
Публичная оферта: /oferta
Согласие на ПДн: /consent/pd
Согласие на рассылки: /consent/marketing
Cookie-политика: /cookies
Рекомендательные технологии: /reco-policy
Поддержка: /support